อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีและเริ่มใช้งาน pd12 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

สิทธิ์ผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินความปลอดภัยบัญชีการแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อ
pd12 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pd12 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยระบบเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ผู้ใช้งานในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับระบบของเรา
การยืนยันตัวตน การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP และตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด
การขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและนโยบายการใช้งาน

แชทสด เปิดแชทในหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกวัน
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ pd12 สำหรับการยืนยันตัวตนและคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pd12 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน ครอบคลุมทุกธุรกรรม ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนเงินทุกช่องทาง

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

หากมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้งานผิดปกติ เช่น การล็อกอินจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน หรือธุรกรรมที่ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมการเข้าถึงทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต